Cavalheiro Enescu — Consultoria em Gestão de Contas a Receber para Empresas

Serviços

O que fazemos pela sua empresa

Consultoria e estruturação administrativa para empresas que têm contas a receber em atraso e precisam de método para recuperá-las.

Diagnóstico de carteira

Perfil dos clientes devedores, tempo de atraso, probabilidade de recuperação e classificação por criticidade.

Processo de cobrança

Desenho do fluxo administrativo e extrajudicial: réguas, canais, roteiros, política de negociação e documentação.

Indicadores da carteira

Índice de recuperação, aging, custo de cobrança por real recuperado e evolução da inadimplência.

Política de negociação

Critérios para descontos, parcelamentos e acordos, considerando o valor presente dos recebíveis e o custo do capital parado.

Encaminhamento jurídico

Identificação dos casos em que a via administrativa se esgota e encaminhamento a escritório de advocacia.

Relatórios gerenciais

Relatórios periódicos para que a diretoria acompanhe a recuperação de crédito mês a mês.

Como funciona

Quatro etapas, do diagnóstico ao acompanhamento

Conversa inicial

Entendemos o perfil da carteira, o histórico de cobrança e os objetivos da empresa.

Análise técnica

Estudo dos dados, segmentação dos devedores e estratégia por faixa da carteira.

Implantação

Estruturação do processo, documentação dos fluxos e treinamento da equipe interna.

Acompanhamento

Monitoramento dos resultados, ajustes e relatórios periódicos.

Como cobramos

Transparência antes de qualquer cobrança

Nossos serviços são pagos e o valor depende do tamanho e da complexidade da carteira.

Passo 1

Conversa inicial gratuita

Sem custo e sem compromisso, para entender se a consultoria faz sentido para a sua empresa.

Passo 2

Proposta por escrito

Escopo, prazo e valor definidos antes de qualquer cobrança.

Passo 3

Modelo de contratação

Projeto com valor fechado ou acompanhamento mensal. Componente variável sobre valores recuperados, quando houver, é informado na proposta.

Sua carteira em atraso tem solução.

Solicite um diagnóstico — retornamos em até 1 dia útil.

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Escopo

O que fazemos e o que não fazemos

Incluído

Consultoria e diagnóstico de carteiras de contas a receber
Estruturação do processo de cobrança administrativa
Réguas, roteiros e política de negociação
Modelos de notificação extrajudicial
Indicadores e relatórios gerenciais
Treinamento da equipe do cliente

Não incluído

Execução de cobrança ativa em nome do cliente
Contato direto com devedores em nome do cliente
Recebimento e repasse de valores
Cobrança judicial ou representação jurídica
Atendimento a pessoas físicas
Consulta ou resgate de valores em sistemas públicos

Quando o cliente precisa de execução de cobrança ou de cobrança judicial, indicamos empresas de cobrança e escritórios de advocacia habilitados. O contrato desses serviços é firmado diretamente entre o cliente e o prestador.

Base legal

Processos dentro da lei

As principais normas que orientam os processos de cobrança que estruturamos.

“O devedor responde com todos os seus bens presentes e futuros para o cumprimento de suas obrigações, salvo as restrições estabelecidas em lei.”

Código de Processo Civil (Lei 13.105/2015), art. 789

Código de Defesa do Consumidor

Quando o devedor é consumidor, o CDC (Lei 8.078/1990) proíbe expô-lo ao ridículo ou submetê-lo a constrangimento ou ameaça na cobrança (art. 42) e tipifica como crime a cobrança abusiva (art. 71). Os processos que desenhamos seguem essas regras.

Cadastros de inadimplentes

A inclusão em cadastros de proteção ao crédito segue o art. 43 do CDC, incluindo a comunicação prévia ao devedor. Quando cabível, é usada como instrumento previsto em lei e dentro dos requisitos legais.

Proteção de dados

A cobrança envolve dados de terceiros. Estruturamos os processos com base legal adequada, finalidade definida e segurança no tratamento, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

Referências

CPC (Lei 13.105/2015), art. 789
Código Civil (Lei 10.406/2002), arts. 389 a 405
CDC (Lei 8.078/1990), arts. 42, 43 e 71
LGPD (Lei 13.709/2018)

Para quem é

Empresas com carteira de clientes inadimplentes
Gestores financeiros responsáveis por contas a receber
Empresas de médio porte estruturando o setor de cobrança

Atividade registrada

64.62-0/00Holdings de instituições não-financeiras
82.19-9/99Serviços especializados de apoio administrativo

Cristina Arruda Cavalheiro Enescu, sócio responsável da Cavalheiro Enescu Consultoria

Sócio responsávelCristina Arruda Cavalheiro Enescu

Quem somos

Especialistas em recuperação de crédito B2B

Holding Cavalheiro Enescu Ltda é uma consultoria em gestão de contas a receber fundada em 2025, em São Paulo/SP, que atende empresas de diversos setores.

Cristina Arruda Cavalheiro Enescu

Sócio responsável

[Formação e experiência em crédito e cobrança]

Livio Enescu

Sócio

[Formação e experiência]